Enregistrer les commandes des clients, aider à la sélection des produits et suivre l'état des commandes.
Organiser des rendez-vous pour des services spécifiques (par exemple, pour une maintenance ou une réparation).
Suivre et coordonner l'expédition des produits, gérer les retours et les échanges.
Informer les clients sur la disponibilité des produits, leur proposer des alternatives ou anticiper les ruptures de stock.